Regulamin — Nuta z Serca

1. Dispoziții generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciului Notă din inimă, disponibil la adresa notadininima.ro.
Serviciul este operat de IT Consulting Anna Olearczyk.
Prin utilizarea Serviciului, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții.

Notă din inimă oferă generarea de cântece personalizate utilizând inteligența artificială pe baza datelor furnizate de utilizator.
Cântecul generat este livrat în format digital (MP3/WAV) prin e-mail și/sau link de acces.
Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de sarcina serverului.

Prețurile sunt exprimate în RON (lei românești) și sunt prețuri cu TVA inclus (prețuri brute), TVA fiind aplicată la cota în vigoare în țara ta de reședință.
Plata se efectuează prin intermediul platformei Stripe, care asigură procesarea securizată a tranzacțiilor.
Comanda este confirmată după primirea plății.

Cântecul generat este oferit utilizatorului pentru uz personal și necomercial.
Este interzisă revânzarea sau distribuirea comercială a cântecelor generate fără acordul prealabil al operatorului.

În calitate de consumator, aveți, de regulă, dreptul de a vă retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoie să justificați decizia (art. 9 din Directiva 2011/83/UE, transpusă în România prin OUG nr. 34/2014).
Acest drept legal de retragere nu se aplică însă Produsului oferit, deoarece Produsul este în același timp: (a) un bun sau conținut realizat conform specificațiilor dumneavoastră ori personalizat în mod clar (art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014) și (b) conținut digital care nu este livrat pe un suport material, a cărui execuție începe cu acordul dumneavoastră prealabil expres și cu confirmarea faptului că pierdeți astfel dreptul de retragere (art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014).
Plasând o Comandă, în calitate de consumator solicitați în mod expres începerea execuției (crearea Produsului) înainte de expirarea termenului de retragere și luați la cunoștință că pierdeți, în consecință, dreptul legal de retragere menționat mai sus.
În cazul unui defect tehnic sau al nelivrării, utilizatorul are dreptul la o nouă generare sau la rambursare.

Creditele sunt o monedă virtuală preplătită a platformei Notă din inimă. 1 credit corespunde la 1 leu românesc (RON). Creditele sunt legate de piața română și nu pot fi transferate între piețe sau valute.
Pachetele de cântece îndreptățesc deținătorul să comande un număr fix de cântece la pachetul ales (Basic, Standard sau Premium), stabilit la momentul achiziției.
Creditele și drepturile din pachetele de cântece expiră după 12 luni de la data achiziției. Creditele și drepturile expirate sunt pierdute fără restituire.
Creditele și pachetele de cântece sunt nerambursabile și netransferabile. Nu pot fi schimbate contra numerar.
Creditele pot fi folosite pentru plata oricărui pachet de cântec sau a oricărui supliment eligibil pe aceeași piață. Este acceptată exclusiv plata integrală cu credite — combinația de credite și card bancar nu este disponibilă.
Drepturile din pachetele de cântece acoperă exclusiv pachetul de bază. Suplimentele trebuie achiziționate separat.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile pachetelor și rata de conversie a creditelor. Creditele și drepturile deja achiziționate vor fi onorate în condițiile valabile la momentul achiziției.
În cazul desființării contului sau încetării serviciului, creditele și drepturile neutilizate nu vor fi rambursate, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați: