Regulamin Serwisu Nuta z Serca

1. Postanowienia ogolne

1. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego Nuta z Serca, dostepnego pod adresem nutazserca.pl (dalej: "Serwis").
2. Wlascicielem i administratorem Serwisu jest IT Consulting Wojciech Olearczyk (dalej: "Uslugodawca").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu.
4. Serwis umozliwia swiadczenie uslugi polegajacej na wytworzeniu na indywidualne zamowienie Klienta spersonalizowanego nagrania muzycznego (Produktu) z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji oraz udostepnienie go w formie pliku cyfrowego (MP3) do pobrania.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna korzystajaca z Serwisu i zamawiajaca Produkt.
• Zamowienie – zlecenie wytworzenia spersonalizowanego nagrania muzycznego (Produktu) za posrednictwem Serwisu.
• Produkt – spersonalizowane nagranie muzyczne w formie pliku cyfrowego (MP3), wytworzone na indywidualne zamowienie Klienta z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji.
• Usluga – usluga polegajaca na wytworzeniu na zamowienie Klienta spersonalizowanego nagrania muzycznego (Produktu) z wykorzystaniem technologii AI oraz udostepnieniu go do pobrania w formie pliku MP3.
• Strona prezentowa – strona internetowa umozliwiajaca zapoznanie sie z Produktem (podglad/preview) oraz jego pobranie.

3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urzadzenia z dostepem do Internetu oraz przegladarki internetowej.
2. Klient zobowiazuje sie do podawania prawdziwych danych podczas skladania Zamowienia.
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposob niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszajacy prawa osob trzecich.
4. Klient nie moze wykorzystywac Serwisu do generowania tresci obscenicznych, nawolujacych do nienawisci, przemocy lub naruszajacych prawa autorskie osob trzecich.

4. Skladanie zamowien i platnosci

1. Zamowienie sklada sie poprzez wypelnienie formularza na stronie Serwisu oraz dokonanie platnosci.
2. Ceny uslug podane sa w polskich zlotych (PLN) i zawieraja podatek VAT, o ile ma zastosowanie.
3. Platnosci realizowane sa za posrednictwem systemu Stripe. Uslugodawca nie przechowuje danych kart platniczych Klientow.
4. Po dokonaniu platnosci Zamowienie jest przekazywane do realizacji. Klient otrzymuje unikalne ID zamowienia umozliwiajace sledzenie statusu.
5. Czas realizacji zamowienia wynosi do 5 minut od momentu dokonania platnosci.

5. Realizacja uslugi

1. Produkt jest wytwarzany na indywidualne zamowienie Klienta przy uzyciu technologii sztucznej inteligencji na podstawie danych przekazanych przez Klienta (relacja, okazja, gatunek muzyczny, wspomnienia, imiona).
2. Uslugodawca doklada starannosci, aby Produkt odpowiadal oczekiwaniom Klienta wyrazonym w formularzu zamowienia. Ze wzgledu na generatywny charakter technologii AI, Uslugodawca nie gwarantuje okreslonego wyniku artystycznego.
3. Glownym przedmiotem swiadczenia jest wytworzenie Produktu i dostarczenie go Klientowi w formie pliku MP3 do pobrania. Wytworzony Produkt jest udostepniany Klientowi za posrednictwem unikalnej Strony prezentowej w Serwisie.
4. Odsluchanie Produktu za posrednictwem strony internetowej (streaming) stanowi wylacznie funkcjonalnosc techniczna umozliwiajaca zapoznanie sie z Produktem i nie jest odrebnym swiadczeniem. Uslugodawca nie swiadczy uslug przesylania strumieni audio przez internet (PKWiU 59.20.36.0).
5. Klient moze pobrac Produkt (plik MP3) oraz udostepnic go zgodnie z warunkami licencji okreslonej w punkcie 6.

6. Prawa autorskie, licencja i wlasnosc intelektualna

1. Klient otrzymuje niewyłączna, nieograniczona terytorialnie licencje na korzystanie z Produktu do celow osobistych i niekomercyjnych, obejmujaca prawo do odtwarzania, przechowywania i udostepniania w gronie najblizszych.
2. Klient przyjmuje do wiadomosci, ze Produkt jest wytwarzany z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji (AI). Produkt moze nie podlegac ochronie prawnoautorskiej w rozumieniu obowiazujacych przepisow prawa.
3. Uslugodawca oswiadcza, ze posiada prawa do komercyjnego wykorzystania Produktu na podstawie umowy z dostawca technologii AI. Uslugodawca nie przenosi na Klienta autorskich praw majatkowych do Produktu.
4. Oprogramowanie, kod zrodlowy, szata graficzna i algorytmy stanowiace infrastrukture serwisu nutazserca.pl stanowia wlasnosc intelektualna Uslugodawcy. Klient nabywa wylacznie Produkt (plik MP3), nie nabywa praw do technologii sluzacej jego wytworzeniu.
5. Klient zobowiazuje sie nie wykorzystywac Produktu w celu prowadzenia dzialalnosci konkurencyjnej wobec Uslugodawcy, w szczegolnosci nie bedzie oferowal Produktu do dalszej sprzedazy.
6. Klient nie ma prawa do dalszej odsprzedazy, publicznego odtwarzania w celach zarobkowych, dystrybucji cyfrowej (np. platformy streamingowe) ani wykorzystywania Produktu w dzialalnosci gospodarczej bez odrebnej pisemnej zgody Uslugodawcy.

7. Gwarancja zwrotu 7 dni

1. Uslugodawca oferuje Gwarancje zwrotu w terminie 7 dni od daty dokonania platnosci (dalej: "Gwarancja").
2. W ramach Gwarancji Klient moze zrezygnowac z Zamowienia i otrzymac pelny zwrot platnosci bez podania przyczyny, pod warunkiem zgloszenia rezygnacji w terminie 7 dni kalendarzowych od daty dokonania platnosci.
3. Zgloszenie rezygnacji nalezy wyslac drogą elektroniczna na adres: kontakt@nutazserca.pl, podajac numer zamowienia (ID) oraz dane platnosci.
4. Zwrot platnosci nastepuje na rachunek, z ktorego dokonano platnosci, w terminie do 7 dni roboczych od potwierdzenia przyjecia zgloszenia.
5. Gwarancja obejmuje podstawową zamowienia bez ewentualnych dodatkow (lyric video, teledysk, publikacja na Spotify).
6. Po uplywie 7 dni od daty platnosci Gwarancja wygasa i zwrot platnosci nie przysluguje, z zastrzezeniem pkt 7.9.
7. Gwarancja przysługuje jednokrotnie na dane Zamowienie. Ponowne zlożenie zamowienia na ten sam Produkt nie odnawia terminu Gwarancji.

8. Reklamacje

1. Niezaleznie od Gwarancji zwrotu, Klient ma prawo zlozyc reklamacje w przypadku wadliwego wykonania uslugi.
2. Reklamacje mozna skladac droga elektroniczna na adres: kontakt@nutazserca.pl.
3. Reklamacja powinna zawierac: numer zamowienia (ID), opis problemu oraz oczekiwany sposob rozwiazania.
4. Reklamacje beda rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji (np. blad techniczny uniemozliwiajacy odtworzenie Produktu, niezgodnosc z zamowieniem), Uslugodawca moze zaproponowac: ponowne wytworzenie Produktu, korekte tekstu lub zwrot platnosci.

9. Odpowiedzialnosc

1. Uslugodawca doklada starannosci w celu zapewnienia prawidlowego dzialania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej i bezblednej pracy.
2. Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za przerwy w dzialaniu Serwisu wynikajace z przyczyn technicznych, konserwacji lub sily wyzszej.
3. Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za tresc danych wprowadzanych przez Klientow do formularza zamowienia.
4. Odpowiedzialnosc Uslugodawcy z tytulu swiadczenia uslug ograniczona jest do kwoty zaplaconej przez Klienta za dane Zamowienie.

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientow jest IT Consulting Wojciech Olearczyk.
2. Szczegolowe informacje dotyczace przetwarzania danych osobowych znajduja sie w Polityce Prywatnosci.
3. Dane osobowe przetwarzane sa zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

11. Postanowienia koncowe

1. Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany za posrednictwem Serwisu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikajace z korzystania z Serwisu beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Uslugodawcy, z zastrzezeniem praw konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w zycie z dniem opublikowania w Serwisie.